自宅・支店・海外出張先…どこからでも参加OK!!

Q.御社のテレビ会議システム「EyeVision」でカメラ映像が映らなくカメラデバイスが認識していないのですが?

A.カメラのUSB端子を一旦取り外し、再度入れなおしていただくか、別なUSBの差込口へ取り付けていただくなどの操作をお願いします。

ただし、相手と繋がった状態や会議室を開いた状態で、カメラの抜き差しをしてしまうと、カメラのUSBを抜いたときにデバイスの認識がなくなり、再度差し込んでも、そのまま再認識をしません。その場合は接続を一旦切っていただくか、会議室から一旦退席してカメラの抜き差しを行っていただくと正しく認識されます。

クリア

(c)インターネット,テレビ、WEB会議システム、高品質,高画質 EYE VISION(アイビジョン)